永信旅行社-美伊事件影響航班重要公告

感謝各界關心近日 2/28 美伊事件及阿聯酋領空關閉相關情勢。永信旅遊於第一時間即成立專案小組，全面掌握各團體動態，並與航空公司及當地合作夥伴保持密切聯繫，以「旅客安全」為最高原則，積極協助滯留外站旅客返台。

目前除已順利返台之團體外，仍有286名客人回程受到嚴重影響，受戰爭因素影響，航班與空域調度變動頻繁，相關食宿安排及回程機位所衍生之必要費用，均由本公司全額無償負擔。由於事發突然，回程航班仍需逐一協調處理，敬請各界理解與體諒。目前所有團員在外皆平安無虞，請家屬放心。

針對尚未出發團體，處理原則如下：

1. 3/5（含）前出發前往杜拜或經杜拜轉機之團體，搭乘阿聯酋航空機票可全額退款。
2. 團費及其他航空相關處理，依《國外旅遊定型化契約》第 14 條及第 15 條辦理。
3. 後續將依最新國際情勢與航班狀況滾動式檢討調整，以確保旅客安全與權益。
4. 如選擇取消或轉團，提供轉團優惠：短線新台幣 1,000 元、長線新台幣 2,000 元。

永信旅遊將持續密切關注國際情勢，並以最審慎、負責的態度，守護每一位旅客的安全與權益。感謝各界的關心與支持。

永信旅行社2026/03/02